Чтобы получить доступ к электронным услугам, приложение Smart-ID должно быть подключено к интернету. Это может быть как мобильный интернет, так и Wi-Fi.
Если при входе в государственные порталы (например, Tervisekassa, Töötukassa, eesti.ee, Transpordiamet и др.) возникают сбои, пожалуйста, проверьте следующее:
• Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения Smart-ID (Требуемая версия — 31.6). Последнюю версию можно установить из App Store или Google Play.
• Проверьте, что в качестве браузера по умолчанию на устройстве установлен Google Chrome, Firefox или другой поддерживаемый браузер. Если браузером по умолчанию является предустановленный производителем устройства браузер, аутентификация может работать некорректно.