Вероятно, у вас нет учетной записи Smart-ID. Чтобы пользоваться приложением Smart-ID, скачайте его с App Store или Google Play и пройдите процедуру регистрации.
Если же вы скачали приложение и успешно зарегистрировали свою учетную запись, проверьте, правильно ли вы ввели данные для авторизации при входе в систему (персональный идентификационный код, идентификационный код учетной записи Smart-ID, имя пользователя и т. д.).
Если при входе в государственные порталы (например, Tervisekassa, Töötukassa, eesti.ee, Transpordiamet и др.) возникают сбои, пожалуйста, проверьте следующее:
• Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения Smart-ID (Требуемая версия — 31.6). Последнюю версию можно установить из App Store или Google Play.
• Проверьте, что в качестве браузера по умолчанию на устройстве установлен Google Chrome, Firefox или другой поддерживаемый браузер. Если браузером по умолчанию является предустановленный производителем устройства браузер, аутентификация может работать некорректно.