Latviešu

Kļūdu paziņojumi

Vai jūsu Smart-ID lietotnē parādās “Tehniska kļūda” un “NEPAREIZS TRANSAKCIJAS STATUSS” (INVALID TRANSACTION STATE) paziņojums problēmas koda aprakstā, kas ir redzams tieši zem kļūdas paziņojuma? Neuztraucieties. Visizplatītākais iemesls šim paziņojumam ir īslaicīga problēma ar interneta savienojumu, kas atrisināsies, kolīdz savienojums tiks atjaunots.

Vispirms pārliecinieties, ka jums ir labs un stabils interneta pieslēgums (bezvadu vai mobilais internets) un mēģiniet vēlreiz.

Ja problēma joprojām nav novērsta, neskatoties uz to, ka viedierīcē ir stabils interneta savienojums, pārstartējiet savu Smart-ID lietotni, uzgaidiet dažas minūtes un mēģiniet vēlreiz. Ja vēl joprojām parādās tas pats kļūdas paziņojums, turpmākai palīdzībai sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.