Latviešu
English
Eesti
Русский
Lietuvių
Par Smart-ID
Lejupielāde
Drošība
Pakalpojumi
Palīdzība
E-pakalpojumu sniedzējiem
Reģistrācija
Pierakstīties
Latviešu
English
Eesti
Русский
Lietuvių
Kļūdu paziņojumi
BUJ
Klientu apkalpošana
Kļūdu paziņojumi
Reģistrācija
Reģistrējot kontu, es saņemu kļūdas paziņojumu “Vecāki nav identificēti”. Kā man rīkoties?
Reģistrācija
Reģistrējoties ar ID karti, man parādās kļūdas paziņojums “Radās problēma ar jūsu datu ielādi”. Kā man rīkoties?
Reģistrācija
Es lietoju Android ierīci un mēģināju reģistrēt Smart-ID kontu, izmantojot Swedbank tiešsaistes bankas kontu, bet pēc manas kontaktinformācijas ievadīšanas tiek atvērts balts ekrāns. Kā rīkoties?
Tehniska kļūda
Lietotnes kļūda: nepareizs transakcijas statuss (INVALID TRANSACTION STATE)
Tehniska kļūda
Es saņēmu “Tehniskas kļūdas” / “Konts nav atrasts” paziņojumu. Kā man tagad rīkoties?
Pieslēgšanās
E-pakalpojumā tiek prasīts atjaunināt mana Smart-ID konta līmeni. Kā rīkoties?
Pieslēgšanās
Es mēģinu izmantot savu Smart-ID, bet e-pakalpojums paziņo, ka šāda konta nav.
Pieslēgšanās
Es sāku autentifikāciju, tomēr tālrunī nekas nenotiek. Kā rīkoties?
Savienojums
Es saņēmu kļūdas paziņojumu “Savienojums nav drošs”. Kā man tagad rīkoties?
Lietotnes problēmas
Smart-ID lietotnē nedarbojas pogas. Kā rīkoties?
Pārlūks
Problēma: pārlūka sesija viedtālrunī beidzas pirms pieteikšanās Smart-ID ir pabeigta
Paziņojumi
Pēc reģistrācijas Smart-ID lietotne rāda ziņojumu “Lietotnes paziņojumi nav pieejami”