Часто задаваемые вопросы

Как новая Smart-ID+ защищает меня от мошенничества?

Может ли кто-то обмануть меня с помощью QR-кода?

QR-коды Smart-ID разработаны для безопасности, но ключевым этапом защиты является ваше подтверждение.

Чтобы оставаться в безопасности:

Сканируйте QR-коды только на доверенных веб-сайтах или сервисах
Всегда проверяйте название сервиса и описание действия, отображаемые в приложении Smart-ID
Если что-то кажется необычным или неожиданным, отмените запрос

Я не могу отсканировать QR-код — что делать?

Можно ли использовать сканирование QR-кода для подписания документов?

Почему QR-код постоянно меняется?

Можно ли сканировать QR-код как с компьютера, так и с телефона?

Нужно ли предоставлять приложению доступ к камере телефона для сканирования QR-кода?

Нужно ли что-то настраивать для использования сканирования QR-кода?

Безопасно ли сканировать QR-коды?

Почему в некоторых местах доступно сканирование QR-кода, а в других — нет?

Главный экран приложения Smart-ID предлагает отсканировать QR-код

Я хочу использовать Smart-ID. Есть кнопка с логотипом Smart-ID, но нет поля для ввода моего ID-кода?

Поддерживают ли все мобильные устройства, даже очень старые, новые функции безопасности QR-кодов? Нужно ли только устройство с камерой?

Как мне сканировать QR-коды для входа? Обязательно ли открывать приложение Smart-ID, или можно использовать камеру мобильного устройства?