Latviešu

Biežāk uzdotie jautājumi

Jūsu Smart-ID konts būs derīgs 3 gadus neatkarīgi no izvēlētās konta reģistrācijas metodes. Smart-ID kontu izmantošana nav atkarīga no citiem pakalpojumiem un tie paliks aktīvi arī gadījumā, ja beigsies jūsu pases, eID kartes vai mobilā ID derīguma termiņš, tiks lauzts mobilo sakaru pakalpojumu līgums vai pirms Smart-ID konta derīguma termiņa beigām mainīts jūsu mobilo sakaru pakalpojuma nodrošinātājs.

Kad tuvosies jūsu Smart-ID konta derīguma termiņa beigas, jūsu lietotnē parādīsies atbilstoši brīdinājuma paziņojumu (piemēram, pirms jūsu PIN kodu ievadīšanas)*. Tāpat, mēs izmantosim arī citus komunikācijas kanālus (piemēram, e-pastu), lai brīdinātu par jūsu konta derīguma termiņa beigu tuvošanos.

Lai pārbaudītu jūsu Smart-ID konta derīguma termiņu, lietotnes galvenajā izvēlnē klikšķiniet uz sadaļas “Lietotāja informācija”. Apakšsadaļā “Konts aktīvs līdz” jūs redzēsiet datumu, līdz kuram jūsu konts ir jāatjaunina.

Ja jūs esat saņēmuši ziņojumu (SMS, e-pastu vai tml.) par jūsu konta atjaunināšanas nepieciešamību, taču jūsu esošais Smart-ID konts ir derīgs vēl vairākus mēnešus, tas ir tāpēc, ka jums ir vairāki aktīvi konti. Pieslēdzieties Smart-ID portālam, lai pārvaldītu visus jūsu reģistrētos Smart-ID kontus.

Atcerieties! Smart-ID konti tiek piesaistīti ierīcei: ja Smart-ID lietotni izmantojat vairākās ierīcēs, katrai no tām būs atsevišķs konts ar atšķirīgu konta derīguma termiņu, un katru no tām būs jāatjaunina reizi 3 gados. Atjauninot vienu kontu, pārējie konti atjaunināti netiks!

* Ja izvēlnē “Konts aktīvs līdz” jūsu konta derīguma termiņš ir īsāks par 2 mēnešiem, bet jūs par to neesat saņēmuši nekādus brīdinājuma paziņojumus, tas varētu būt tāpēc, ka jūs esat atslēguši Smart-ID lietotnes automātiskos paziņojumus, vai arī izmantojat novecojušu lietotnes versiju. Šādā gadījumā, lai jūs varētu atjaunināt savu kontu, jums vispirms būs jāatjaunina lietotne uz 18. versiju vai jaunāku.

Smart-ID izmantošana
Smart-ID Basic Smart-ID
Var tikt izmantots:
Internetbankas operācijām:
Citos e-pakalpojumos:
Elektroniskai parakstīšanai:
Galvenās atšķirības starp Smart-ID Basic un pilnas piekļuves Smart-ID kontu
Smart-ID Basic Smart-ID
Reģistrācijas metodes:
Bankas saite:
eID karte:
Mobilais ID:
Bankas filiālē:
Biometriskā identifikācija:
Galvenās prasības:
Prasības ierīcei: Tādas pašas* Tādas pašas*
Konts ir derīgs: 3 gadus 3 gadus
Vairāki konti ir atļauti:
Pieejams arī nepilngadīgām personām: Dažādi** Dažādi**
Cena un papildu maksas: BEZMAKSAS BEZMAKSAS
Pieejams šādās valstīs:
Igaunijā:
Latvijā:
Lietuvā:

* Tehniskās prasības vienmēr ir tādas pašas, neatkarīgi no izvēlētā konta veida
** Minimālos vecuma ierobežojumus nosaka pakalpojuma sniedzēji.

 

Kā atjaunināt Smart-ID Basic uz pilnas piekļuves Smart-ID kontu?

Kolīdz jūs mēģināsiet pierakstīties e-pakalpojumā, kuru neatbalsta Smart-ID Basic, mēs nosūtīsim jums paziņojumu ar saiti uz konta atjaunināšanas procesu.

Vai arī jūs vienkārši varat izdzēst savu esošo Smart-ID Basic kontu un reģistrēt jaunu, izvēloties jebkuru konta autentifikācijas metodi, izņemot autorizāciju ar bankas saiti. Tikai atcerieties: neizdzēsiet savu esošo kontu līdz jūs esat pabeiguši jaunā konta reģistrāciju procesu!

Neatkarīgi no tā, kādā veidā jūs nonāksiet līdz konta atjaunināšanas procesam, jums būs jāspēj autentificēt savs konts, izmantojot kādu no piedāvātajām metodēm, kas nav autorizācija ar bankas saiti.  Tāpēc izvēlaties metodi, kas jums ir vislabāk piemērota:

  • elektroniskā autorizācija ar eID karti vai mobilo ID;
  • apmeklējot bankas filiāli
  • vai izmantojot mūsu jaunāko iespēju biometrisko reģistrāciju (kurā jūs ar savu tālruni varat ieskenēt savu dokumentu atrodoties mājās), lai pabeigtu reģistrācijas procesu.

Jūs nevarat atjaunināt sava konta līmeni, izmantojot autorizāciju ar bankas saiti! Ja tā šobrīd ir jūsu vienīgā iespējamā autorizācijas metode, turpiniet lietot Smart-ID Basic, līdz jūs varēsiet izmantot citas reģistrācijas metodes.