Lietuvių

Dažnai užduodami klausimai

„Smart-ID“ (visateisės prieigos paskyra)
ESTIJA LATVIJA LIETUVA
e. tapatybė:
Tapatybės kortelė *
Mobilusis parašas n/a
Banko skyriai:
„SEB“
„Swedbank“
„Luminor“
Biometrinis identifikavimas:
Tapatybės kortelė
Pasas
Esama „Smart-ID" paskyra
„Smart-ID" ** ** **
„Smart-ID Basic“ (ribotos prieigos paskyra)
ESTIJA LATVIJA LIETUVA
Banko sąsaja:
„SEB“ n/a n/a
„Urbo bankas" n/a n/a
Banko skyriai:
„SEB" n/a n/a
„Swedbank" n/a
„Urbo bankas" n/a n/a
„Šiaulių Bankas“ n/a n/a
Esama „Smart-ID" paskyra
„Smart-ID" n/a

Lentelėje pateiktos reikšmės:
V = Taip, šis būdas yra galimas
n/a = Ne, ši parinktis negalima
* = Parinktis siūloma su tam tikrais apribojimais
** = Parinktis siūloma su tam tikrais apribojimais. Skaitykite daugiau apie esamo „Smart-ID” naudojimą naujos paskyros autentifikavimui.

Svarbu! Priklausomai nuo pasirinkto registracijos būdo, gali būti taikomi skirtingi amžiaus apribojimai jaunesniems nei 18 metų amžiaus naudotojams. Skaityti daugiau apie reikalavimus dėl nepilnamečių „Smart-ID“ paskyros naudojimo.

Naudojimo sąlygas, pavyzdžiui, mokėjimo pavedimo apribojimus ir kt., nustato e. paslaugų teikėjai.

Mobilusis parašas – tai skaitmeniniu parašu pagrįstas SIM kortelės sprendimas (reikalinga speciali mID SIM kortelė, kurią suteikia mobiliojo ryšio operatorius). Parašas, kuris yra patvirtintas valstybinių institucijų, užtikrina prieigą prie interneto paslaugų taip pat, kaip ir tapatybės kortelė.

Jei jau turite mobilųjį parašą, galite juo pasinaudoti savo tapatybei nustatyti „Smart-ID“ paskyroje, vadovaudamiesi paprastomis instrukcijomis ekrane.

Ką turėtumėte žinoti prieš pradėdami:

  • Mobiliuoju parašu galite patvirtinti tik „Smart-ID“ paskyras, kurios yra tame pačiame įrenginyje kaip ir mobiliojo parašo SIM kortelė. Jei „Smart-ID“ paskyrą norite užregistruoti kitame įrenginyje, naudokite tapatybės kortelę, apsilankykite banko skyriuje arba išbandykite biometrinių duomenų atpažinimą.
  • Jei keliaujate į užsienį, galite susidurti su problemomis, kai reikia gauti SMS patvirtinimo kodą. Jei tai nutiks, bandykite dar kartą, tačiau registracijai naudokite kitą mobilųjį tinklą (vėliau visada galėsite jį pakeisti). Tai techninė tinklo problema – nepadarėte nieko blogo!
  • “Mobile-ID” paskyros, kurios buvo aktyvuotos 2022 m. liepos 2 d. arba PO šios datos, yra laikinai neprieinamos naujoms “Smart-ID” paskyroms registruoti.

 

1 veiksmas: atsisiuntimas ir paskyros sukūrimas

Norint užregistruoti „Smart-ID“ paskyrą naudojantis mobiliuoju parašu, reikia atsisiųsti „Smart-ID“ programėlę į savo telefoną ir ją įdiegti. Atidarę programėlę, spustelėkite „Užsiregistruoti“ ir užpildykite formą.

Pasirodžius „Registracijos būdų“ ekranui, pasirinkite mobilųjį parašą.

Visa svarbi informacija bus rodoma mobiliajame ekrane: jei vadovausitės instrukcijomis, registracija bus greita, paprasta ir sklandi! Prieš tęsdami, patikrinkite visus įrašus, nes dėl atsitiktinių klaidų registracijos procesas gali būti nesėkmingas.

Svarbu! Jei naudojate „Meizu“ telefonus, reikia pakoreguoti „Google Play“ nustatymus telefone. Numatytieji nustatymai neleis automatiškai aptikti SMS žinučių, todėl joms reikia suteikti leidimą.

 

2 veiksmas: paskyros nustatymas

Norint patvirtinti paskyrą, reikia įvesti telefono numerį ir asmens kodą. Patikrinkite, ar nėra klaidų!
Spustelėjus „Tęsti“, atsiųsime SMS patvirtinimo žinutę.

  • „Android“ telefonai: „Smart-ID“ programėlė automatiškai aptiks teisingą SMS žinutę ir, jei viskas gerai, galėsite pereiti prie kito veiksmo. Jums nereikia nieko daryti, tiesiog žiūrėkite į ekraną ir vadovaukitės tolesniais nurodymais!
  • „iPhone“ naudotojai: jums bus išsiųstas patvirtinimo kodas SMS žinute. „Smart-ID“ programėlė paprašys įvesti šį kodą, kad galėtumėte pereiti prie kito veiksmo.

Labai svarbu, kad SMS kodą naudotumėte tik tame pačiame išmaniajame įrenginyje, į kurį jis buvo išsiųstas: nesidalinkite SMS kodu su kitais ir nenaudokite jo kituose įrenginiuose!

 

Ką daryti, jei nepavyksta atlikti patvirtinimo telefone?

Paprastai taip nenutinka, tačiau, jei negavote patvirtinimo SMS žinutės, šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą (spustelėkite mygtuką „Dar kartą siųsti SMS“) – jūsų mobiliojo ryšio operatorius gali turėti laikiną techninį sutrikimą.

Jei reikia, registraciją galite atlikti dar kartą šiek tiek vėliau. Spustelėjus „Atšaukti“, vykstantis registracijos procesas bus atšauktas.

Jei nepavyksta patvirtinti telefono, tai paprastai būna dėl įvestų duomenų klaidos, pvz., padarėte klaidą įvesdami telefono numerius ar asmens kodą. Spustelėkite „Atšaukti“ ir vėl pradėkite registracijos procesą.

Taip pat galite susidurti su SMS patvirtinimo gavimo problemomis, jei keliaujate į užsienį. Tokiu atveju bandykite dar kartą naudodami kitą mobilųjį tinklą, o baigę įjunkite pageidaujamą tarptinklinio ryšio tinklą.

Nepamirškite, kad mobilųjį parašą galite naudoti tik norėdami patvirtinti „Smart-ID“ paskyrą tame pačiame mobiliajame įrenginyje: skirtingai nuo tapatybės nustatymo tapatybės kortele, mobilusis parašas nėra skirtas „Smart-ID“ nustatymui įvairiuose įrenginiuose!

Norėdami gauti daugiau informacijos ir pagalbos, kreipkitės į „Smart-ID“ klientų aptarnavimo skyrių.

 

3 veiksmas: registracijos užbaigimas

Patvirtinus telefoną, jūsų bus paprašyta pasirinkti „Smart-ID“ paskyros PIN kodus. „Smart-ID“ PIN kodai yra pastovūs ir jų negalima pakeisti, todėl pasirinkite tokius PIN kodus, kuriuos lengvai prisiminsite, tačiau kuriuos bus sunku atspėti kitiems.

Perskaitykite mūsų patarimus apie PIN kodus ir saugumą.