Eesti

Korduvad küsimused

Biomeetriline isikutuvastus on suurepärane lahendus kõigile neile täisealistele (18+) kasutajatele, kes ei saa oma Smart-ID kontot mobiil-ID või isikukaardi abil isikustada ning peaksid Smart-ID konto registreerimiseks või olemasoleva konto uuendamiseks külastama pangakontorit (või, Lätis ja Leedus, looma piiratud võimalustega Basic-tasemega konto pangalingi abil).

Biomeetrilise isikutuvastuse jaoks on sul vaja:

  1. Kiibiga dokumenti
    Eestis on selleks pass; Lätis ja Leedus sobivad nii ID-kaart kui pass
  2. NFC-toega nutitelefoni
    NB! Sulge biomeetrilise identifiseerimise ajaks kõik teised rakendused, mis võivad kasutada NFC’d!
  3. Oskust nutitelefoni kaamerat kasutada.
    Pole tähtis, kui osav sa oled – piisab, kui suudad telefoniga pildistada ja filmida.
  4. Kümmekond minutit segamatut aega.
    See, kui kaua see protsess täpselt aega võtab, sõltub nii sinu vilumusest, kasutatavast seadmest kui internetiühendusest. Arvesta igaks juhuks vähemalt 10 minutiga!
  5. NB! Biomeetrilist isikutuvastust saavad kasutada ainult Smart-ID olemasolevad täisealised (18+) kasutajad, näiteks uude seadmesse uue konto loomiseks. Sul ei pea olema hetkel aktiivset Smart-ID kontot ega ligipääsu sellele: peaasi, et meie süsteemis oleks kunagi registreeritud sinu nimi ja isikukood!

Oleme teinud kõik, et kogu protsess kulgeks sinu jaoks lihtsalt: järgi telefoniekraanil olevaid juhiseid, loe kogu info alati lõpuni ning võta vajadusel süvenemiseks hetk aega.

Abiks võib olla ka meie juhendvideo:

 

Juhul, kui satud siiski mõne tõrkega silmitsi või vajad pisut hüva nõu, võta ühendust meie klienditeenindusega: vajadusel võivad meie tugiisikud kogu protsessi sinuga koos samm-sammult läbi teha.

 

Oleme biomeetrilise isikutuvastuse jaotanud etappideks, et sul oleks lihtsam järgida.