Latviešu

Biežāk uzdotie jautājumi

Lietotne Smart-ID pieprasa apstiprināt autentifikācijas/pierakstīšanās pieprasījumus tikai tad, ja jums ir vairāk nekā viens aktīvs Smart-ID konts.
Ja reģistrējāt Smart-ID kontu un pēc tam:

  • izdzēsāt lietotni Smart-ID no savas ierīces, neizdzēšot kontu,
  • vēlāk lejupielādējāt lietotni no jauna un reģistrējāt citu Smart-ID kontu,

tad jums patiešām ir vismaz divi aktīvi Smart-ID konti. Jums jāizdzēš tas konts(i), kuru neizmantojat. Piesakieties Smart-ID portālā un izdzēsiet visus liekos kontus.

Ja esat instalējis lietotni Smart-ID un reģistrējis kontu vairākās ierīcēs, tad paziņojumu Smart-ID autentifikācijas/pieteikšanās pieprasījuma laikā saņemsiet visās savās ierīcēs. Jums jāapstiprina pieprasījums vienā ierīcē un jāignorē citās.*

* Kā iOS lietotājam jums arī jāizdzēš paziņojumi.

Vai šis raksts bija noderīgs?