Latviešu

Biežāk uzdotie jautājumi

Drošības apsvērumu dēļ, Smart-ID lietotnes izmantošana nebūs iespējama uz modificētām (rooted) viedierīcēm. Ja jūsu viedierīce ir modificēta un jūs vēlaties izmantot Smart-ID, jūsu ekrānā parādīsies kāds no sekojošajiem paziņojumiem:

  • Modificētas viedierīces brīdinājums.
    Jūs saņemsiet brīdinājumu par aizdomām, ka jūsu ierīce ir modificēta.
    Jums joprojām tiks nodrošināta ierobežota piekļuve Smart-ID funkcijām, respektīvi, iespēja turpināt konta reģistrāciju.
  • Smart-ID ir bloķēts, jo jūsu viedierīce ir modificēta.
    Modificētas viedierīces izmantošanas dēļ, visas jūsu darbības ar Smart-ID ir bloķētas. Jūs nevarēsiet izmantot Smart-ID, lai reģistrētu kontu, autentificētos tiešsaistē vai apstiprinātu jebkāda veida transakcijas.

Lai atrisinātu šo problēmu, lūdzu, atceliet viedierīces modifikāciju un atiestatiet to uz rūpnīcas sākotnējiem iestatījumiem.

Gadījumā, ja jūsu ierīce nav modificēta, taču jūs turpināt saņemt brīdinājumus par modificētas ierīces izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas centru.

Vai šis raksts bija noderīgs?