Eesti

Korduvad küsimused

Kas sellest artiklist oli sulle kasu?

Kas sellest artiklist oli sulle kasu?

Kas sellest artiklist oli sulle kasu?

Juhul, kui Smart-ID süsteem tuvastab või kahtlustab, et sinu nutiseade on langenud kloonimise ohvriks või et sinu Smart-ID kontot kasutatakse kuritahtlikult ära, blokeeritakse antud konto automaatselt. Blokeeritud Smart-ID kontoga ei ole võimalik enam ligi pääseda sinu isikuandmetele või pangakontodele, ega sooritada sinu nimel tehinguid.

Oma Smart-ID kasutamise ajalugu näed Smart-ID iseteenindusse sisse logides: ava viimaste tegevuste loetelu ning kontrolli, et seal ei esineks ühtegi sinu jaoks võõrast tehingut.

  • Kui kõik tundub korras olevat ja midagi kahtlast tehingute nimekirjas silma ei hakka, ent Smart-ID on su konto turvakaalutlustel ikkagi sulgenud, tuleks selgeks teha, miks see juhtus. Kas sa oled näiteks oma nutiseadet hiljuti kopeerinud, installeerinud illegaalset tarkvara vms? Vajadusel võta ühendust meie kasutajatoega ning püüame koos välja mõelda, kuidas saaksid sama olukorra taastekkimist edaspidi vältida.
  • Juhul, kui leiad oma konto kasutamise ajaloost tehinguid, mida on sinu nimel keegi teine teinud, on oluline kiirelt tegutsema asuda.

Kui avastad, et keegi on tõepoolest sinu nutiseadet klooninud, tegelenud isikuvargusega või muul moel omandanud ligipääsu sinu Smart-ID kontole, võta koheselt ühendust meie klienditoega.

Pea meeles: isegi, kui sinu Smart-ID konto on blokeeritud, saad Smart-ID Iseteenindusse sisse logida ID-kaardi ja mobiil-ID abil, samuti on sul alati võimalik uus Smart-ID konto luua. Allkirjastatud avalduse alusel saab erandolukordades taotleda oma tehingute väljavõtet ka meie klienditeeninduse kaudu.

Mis on kloonimine ja kuidas see juhtub?

Iga nutiseade on varustatud unikaalsete markeritega: nii näiteks suudab süsteem tuvastada, milline telefon parasjagu mida teeb. Kloonimiseks loetakse olukord, kui üheaegselt on aktiivses kasutuses kaks (või rohkem) süsteemi mõttes identset ehk eristamatut nutiseadet.

Kloonimine ei tähenda tingimata seda, et sinu nutiseadmesse on “sisse häkitud” või et keegi teine omaks sinu kontodele ligipääsu. Vastupidi – paljud kloonimisjuhud ei ole üldse seotud pahatahtlikkusega. Kõige sagedamini tuvastatakse kloonimisoht juhul, kui kasutad ruuditud nutiseadet ja oled sellest koopia teinud (seadme remondi ajaks, andmete varundamiseks vms), ja jätkanud mõlema nutiseadme kasutamist.

“Kogemata” kloonimise eest aitab sind kõige paremini kaitsta see, kui kasutad ainult legaalset riist- ja tarkvara. Legaalsed operatsioonisüsteemid ning rakendused on loodud selliselt, et seadme sisu kopeerimisel saab süsteem aru, et tegu on koopia ja mitte klooniga ja iga koopia saab omale automaatselt unikaalsed markerid.

Pahatahtlik kloonimine eeldab, et keegi on teadlikult sinu nutiseadmest klooni loonud ja kasutab seda kuritahtlikel eesmärkidel – näiteks identiteedivarguseks või selleks, et jätta sind tagajärgede eest vastutama (andmerändlustasud, väliskõned, mobiilimaksed, juriidiliselt kehtivad tehingud, lepingute allkirjastamine või teenuste tellimine jne).

Sinu andmete kaitsmiseks blokeerimegi su Smart-ID konto kohe, kui tekib kahtlus, et oled langenud kuritahtliku rünnaku ohvriks.

Kuidas jätkata Smart-ID kasutamist?

Saad Smart-ID kasutamist jätkata ka siis, kui sinu olemasolev konto on turvakaalutlustel blokeeritud: selleks tuleb sul uus Smart-ID konto registreerida.

Ära ainult unusta, et uut kontot luues tuleks kindlasti valida ka täiesti uued PIN-koodid – ainult nii saad end kaitsta identiteedivarguse eest!

Nutiseadmete kloonimise tehnilisem pool:

Meie arenduskeskkonnas on (ingliskeelsena) olemas täpsem info selle kohta, kuidas Smart-ID süsteem kloonituvastust teostab.

 

 

Kas sellest artiklist oli sulle kasu?