Eesti

Korduvad küsimused

Biomeetrilist isikutuvastust saad kasutada nii uue konto loomiseks (näiteks telefoni vahetuse korral) kui olemasoleva konto uuendamiseks. Lätis ja Leedus on piiratud õigustega Basic-konto kasutajatel võimalik biomeetrilise isikutuvastuse abil ka oma konto täisõigustega ehk kvalifitseeritud konto tasemele tõsta.

NB! Uue konto registreerijate ning olemasoleva konto uuendajate (inglise keeles upgrade) protsessid on pisut erinevad. Konto uuendamisel võetakse aluseks olemasoleva konto andmed ja seega on täitmist vajavaid vormiväljasid natuke vähem: järgi lihtsalt äpis olevaid juhiseid ning ära muretse, kui sinu ekraanipildid natuke teistmoodi välja näevad.

Aga nüüd – alustame biomeetriliste isikutuvastusega!

Kui oled uut kontot registreerimas – näiteks on su vana konto aegunud, oled vahetanud nutiseadet vms – palutakse sul kõigepealt riik valida.

Neil, kes on kontot uuendamas (update) või värskendamas (upgrade), kasutab süsteem automaatselt juba kontoga seotud andmeid, sh. riigi infot, ja see samm jääb vahele.

 

     

 

Pea meeles, et biomeetriline isikutuvastus sobib vaid neile, kes on varasemalt Smart-ID kasutajad olnud: esmakordseks Smart-IDga liitumiseks vali mõni muu isikustamisviis! Äpp küsib sinu käest selle kohta ka kinnitust.

 

 

Seejärel on sul vaja anda nõusolek biomeetriliste andmete töötlemiseks ja säilitamiseks ning teiseks: kinnitada, et oled läbi lugenud ja nõustud kasutustingimustega.

 

 

 

Kui see tehtud, täpsustab äpp, kas omad ligipääsu olemasolevale Smart-ID kontole.

Kas sul on aktiivne Smart-ID konto mõnes teises nutiseadmes ja saad seda hetkel kasutada?

    • Kui jah, vali „Aktiivne Smart-ID konto“.
    • Kui EI, vali „E-post ja SMS“: meie süsteem otsib andmebaasist üles sinu varasemalt antud kontaktandmed ning saadab OTP teavituse sinna. Seda, kas kinnituskood saadetakse SMSiga või e-kirjaga, võid valida ise: peaasi, et sul oleks valitud kontaktinfole ligipääs tänaseni olemas! Tõrgete tekkides loe täpsemat infot OTP koodide kohta ja vajadusel võta ühendust meie klienditoega.

Teada tasub, et kõikidel konto uuendajatel jääb see samm vahele.

 

 

Siis tuleb sul sisestada oma kontaktandmed.

NB! Sisesta siia need kontaktandmed, mida soovid edaspidi kasutama hakata. Pea aga meeles, et juhul, kui sinu olemasolev või varem registreeritud Smart-ID konto on seotud teistsuguste kontaktandmetega (teise e-posti aadressi ja/või telefoninumbriga) saadetakse OTP-teavitus sinna!

Juhul, kui sinu kontaktandmed on vahepeal muutunud ja sa ei saa enam oma varem kasutuses olnud telefoninumbrit ja/või e-posti aadressi kasutada, võta ühendust meie klienditeenindusega.

 

 

Kontaktandmed sisestatud? Nüüd vali konto loomiseks dokument.

Eestis sobib biomeetriliseks isikutuvastuseks ainult pass.

Lätis ja Leedus saab kasutada passi, ID-kaarti ja elamisloakaarti.

Vali see dokumenditüüp, mida kasutada soovid.

 

 

Juhised jätkuvad etapp 2: dokumendiandmete lugemine.