Latviešu

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai šis raksts bija noderīgs?

Problēma: Smart-ID paziņojumi nepienāk, ja tālrunis izmanto mobilā interneta savienojumu. Nav problēmu ar Smart-ID paziņojumiem, ja tālrunim ir izveidots savienojums ar Wi-Fi tīklu (mājās vai birojā).

Iespējamais cēlonis: paziņojumiem ir nepieciešams, lai Google Play pakalpojumi darbotos pareizi, bet Google Play pakalpojumi lielā mērā paļaujas uz fona datu apmaiņu. Fona dati var būt ierobežoti mobilā interneta savienojumam.

Risinājumam veiciet šādas darbības

Pārliecinieties, vai:

  • fona dati ir atļauti, izmantojot mobilo internetu

Naviģējiet uz Iestatījumi > Datu izmantošana

  • Atveriet izvēlni un pārbaudiet, vai tur ir redzama opcija “Ierobežot fona datus“. Ja tur ir redzama opcija “Atļaut fona datus”, noklikšķiniet uz tās, lai atļautu fona datus. Fona datus Google Play pakalpojumu lietotnei nedrīkst ierobežot

Naviģējiet uz Iestatījumi > Lietotnes > Google Play pakalpojumi

  • Atveriet apakšizvēlni “Datu izmantošana”
  • Pārliecinieties, vai opcija “Ierobežot lietotnes fona datus” ir izslēgta. Fona datus Smart-ID lietotnei nedrīkst ierobežot

Naviģējiet uz Iestatījumi > Lietotnes > Smart-ID

  • Pieskarieties apakšizvēlnei “Datu izmantošana”
  • Pārliecinieties, vai opcija “Ierobežot lietotnes fona datus” ir izslēgta

Google instrukcijas fona datu iespējošanai skatiet šeit: https://support.google.com/googleplay/answer/1663315?hl=en

Vai šis raksts bija noderīgs?

Vai šis raksts bija noderīgs?

Vai šis raksts bija noderīgs?