Latviešu

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai šis raksts bija noderīgs?

Ir vairāki iemesli, kāpēc Huawei tālruņos varētu neparādīties Smart-ID pašpiegādes paziņojumi. Vairumā gadījumu problēmai ir vienkāršs risinājums – jums tikai būs nepieciešams izmainīt sava tālruņa iestatījumus. Vienkārši sekojiet šīm instrukcijām un problēma tiks atrisināta!

Problēma: Smart-ID pašpiegādes paziņojumi ir atslēgti

Huawei tālruņi izmanto operētājsistēmas Android pielāgoto versiju, kurā ir nepieciešamas atšķirīgas darbības, lai varētu izmantot pašpiegādes paziņojumus. Tas neattiecas tikai uz Smart-ID, bet uz visām lietotnēm, kuras izmanto paziņojumus.

Lai atļautu pašpiegādes paziņojumus Huawei tālruņos, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz Iestatījumi > Papildu iestatījumi > Akumulatora pārvaldnieks > Aizsargātās lietotnes, pēc tam atrodiet lietotni, no kuras vēlaties redzēt paziņojumus un aizsargājiet to. To dēvē par lietotnes “iekļaušanu baltajā sarakstā”, lai Huawei programmatūra to netīšām neizslēgtu.
  2. Dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes > Papildu > Ignorēt akumulatora optimizācijas. Pēc noklusējuma tiek rādītas tikai “Atļautās” lietotnes. Lai iegūtu instalēto lietotņu sarakstu, pieskarieties lietotņu saraksta galvenei un atlasiet “Visas”, pēc tam atrodiet Smart-ID lietotni un to pievienojiet stāvoklim Atļauts.
  3. Dodieties uz Iestatījumi > Paziņojumu panelis un statusa josla > Paziņojumu centrs, atrodiet Smart-ID lietotni pēc tam aktivizējiet “Atļaut paziņojumus”, kā arī “Prioritātes parādīšana”. Lai nodrošinātu paziņojumu saņemšanu, ir jāaktivizē arī prioritātes daļa.

Pirms paziņojuma saņemšanas tālrunī ir iespējama neliela kavēšanās (apmēram 10 sekundes).

Augstāk minētais problēmas risinājums ir pārbaudīts, izmantojot Huawei P9 Lite viedtālruni. Plašāka informācija par pašpiegādes paziņojumiem ir atrodama šajā rakstā par Huawei pašpiegādes paziņojumu problēmu (Forbes).

Problēma: atslēgta datu izmantošana (Huawei P sērija)

Ja jūs nesaņemat pašpiegādes paziņojumus nevienā no savām lietotnēm (ne tikai Smart-ID), tas varētu nozīmēt to, ka jūsu tālrunī ir atslēgta datu izmantošana. Lai problēmu atrisinātu, mēģiniet rīkoties sekojoši:

  1. Atveriet ierīces iestatījumus (Settings);
  2. Dodieties uz izvēlni Lietotnes & Paziņojumi (Apps & Notifications);
  3. Atveriet izvēlni Lietotnes (Apps);
  4. Atveriet Smart-ID sākotnējos iestatījumus (Native Settings);
  5. Atveriet izvēlni Datu Izmantošana (Data Usage);
  6. Zem “Tīkla lietotnēm” (Network apps) izvēlnes:
    • Ieslēdziet “Mobilos datus”, ja vēlaties tos izmantot
    • Ieslēdziet “Wi-Fi” savienojumu, ja vēlaties izmantot Wi-Fi
    • Ieslēdziet gan “Mobilos datus” gan “Wi-Fi”, ja vēlaties saņemt pašpiegādes paziņojumus un izmantot mobilos datus neatkarīgi no tā, kādā veidā jūs esat pieslēgušies internetam.
  7. Aizveriet iestatījumus un atgriezieties savā sākuma ekrānā.

Aizveriet atvērtās lietotnes, pagaidiet dažas minūtes, kamēr jūsu tālrunis savienojas ar internetu, un tad mēģiniet pieslēgties sevis izvēlētajam e-pakalpojumam, piemēram, savai internetbankai, izmantojot Smart-ID, vēlreiz.

Vai šis raksts bija noderīgs?

Vai šis raksts bija noderīgs?