Registracija
Biometrinio registravimo klaidų kodaiRegistracija
Atliekant registraciją su tapatybės kortele, atsiranda klaida „Problema įkeliant duomenis“. Ką daryti?Pirmiausia, atlikite veiksmus, nurodytus šiame pranešime, ir įsitikinkite, kad:
- Kompiuteryje yra įdiegta Estijos, Latvijos ar Lietuvos tapatybės kortelėms naudoti skirta programinė įranga;
- Turite tapatybės kortelę su galiojančiais sertifikatais ir PIN kodais. Daugiau informacijos apie sertifikatų galiojimo ir atnaujinimo galimybes gali suteikti tapatybės kortelę išdavusi institucija.
- Prieš tęsdami įdėjote tapatybės kortelę į mikroprocesorinių kortelių skaitytuvą.
Jei atlikus aukščiau nurodytus veiksmus, problema lieka neišspręsta, pabandykite atlikti registraciją kitoje palaikomoje naršyklėje, pvz., „Internet Explorer“, „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“ ar „Safari“.
Jei vis tiek nepavyksta užsiregistruoti, gali būti, kad jūsų kompiuteryje yra įdiegta užkarda ar antivirusinė programinė įranga, kuri neleidžia atlikti tapatybės nustatymo. Dažnai pasitaikantys pavyzdžiai yra „Kaspersky Internet Security“ ir „McAfee Web Gateway“. Pabandykite išjungti programinę įrangą ir vėl atlikti registraciją, kad sužinotumėte, ar būtent tai sukėlė problemą.