Eesti

Korduvad küsimused

Kas sinu Smart-ID äpp andis sulle teada, et peaksid oma kontot uuendama? Sellest tuleks teha kaks järeldust:

  • Esiteks: palju õnne! Sul on täitumas kolmas aasta Smart-ID kasutamisest. Kas teadsid, et sa olid esimeste Smart-IDga liitujate hulgas ja aitasid digiajalugu teha? Aitäh sulle!
  • Teiseks: Smart-IDga antud digiallkirjad (seal hulgas ka kinnitatud tehingud jms) on seaduslikult siduvad ja seetõttu on aeg-ajalt vaja veenduda, et konto on ikka selle inimese kasutuses, kellel selleks seaduslik õigus on. Seetõttu tulebki sul iga 3 aasta järel oma Smart-ID uuesti isikustada.

Kuidas konto uuendamine käib?

Kogu vajalik info on äpis olemas: järgi ekraanile ilmuvaid juhiseid ja kõik sujub. Kindlast loe kogu sulle kuvatud info enne läbi kui järgmise sammu juurde liigud.

Juhul, kui su konto on aegumas, aga sa ei näe oma äpis „Uuenda kontot“ võimalust, kasutad ilmselt vananenud äpiversiooni – värskenda oma rakendust!

 

Samm 1: Klõpsa konto uuendamise teavitusel

Konto uuendamise teated näevad välja umbes sellised. Ära muretse, kui sinu telefonis on need pisut teistsugused või veidi erinevas sõnastuses!

 

Klõpsa „Mitte praegu“ lingil juhul, kui soovid jätkata poolelioleva tegevusega (näiteks e-teenusesse sisse logimine või pangaülekanne vms), „Uuenda Smart-ID“ nuppu aga juhul, kui oled nõus poolelioleva Smart-ID tegevuse katkestama ning kontot uuendama.

NB! Ära kliki „Uuenda Smart-IDd“ nuppu juhul, kui sul tegelikult ei ole võimalik hetkel konto uuendamisprotsessi koos konto isikustamisega läbi teha! Vajuta parem „Mitte praegu“ ja uuenda kontot siis, kui oled selleks valmis.

 

Samm 2: “Uuenda Smart-IDd” protsess

Smart-ID äpp juhatab sind läbi konto uuendamise protsessi – loe ekraanil olevaid juhiseid ning kontrolli, et kõik sisestatud andmed oleks täpsed enne, kui järgmise sammu juurde liigud.

Pea meeles, et sul tuleb konto uuesti ära isikustada – see käib täpselt nii nagu konto registreerimine. Vali sulle sobivaim meetod!

Ära alusta konto uuendamist ja isikustamist enne, kui selleks tegelikult valmis oled. Näiteks juhul, kui soovid konto isikustada pangakontoris, võta konto uuendamine ette alles siis, kui ka pangatöötaja on su soovist teadlik ja selleks valmis.

 

Samm 3: vana konto kustutamine

Smart-ID konto on seadmepõhine: konto uuendamisel küsitakse sinu käest, kas oled nõus oma olemasolevate andmetega konto eemaldamisega.

Nõustumisega annad loa vanad andmed eemaldada ja uute andmetega konto loomisega jätkata.

 

NB! Kui vajutasid “Kinnita ja jätka”, tuleb sul konto uuendamisprotsess kindlasti lõpule viia – kuni oled saanud kinnituse, et sinu uus konto on aktiveeritud.

Sa oled just andnud loa vanade andmete eemaldamiseks ja seega ei ole sul enam võimalust seni kehtinud konto kasutamiseks; samuti ei saa sa uuendamisprotsessi katkestades hiljem samalt kohalt jätkata. Juhul, kui uuendamisprotsess nüüd katkestada, tuleb sul hiljem alustada täiesti nullist uue konto loomisega!

 

Samm 4: vii konto uuendamine lõpule

Ole hoolikas ja jälgi, et kõik sisestatud andmed oleksid korrektsed. PIN-koodideks võid valida nii juba harjumuspärased Smart-ID PIN-koodid kui ka midagi täiesti uut. Ära ainult unusta, et sul tuleb oma PIN-koodid meeles pidada – vali midagi sellist, mis kergesti ei unune, aga oleks teiste jaoks keerukas ära mõistatada.

Ära jäta konto uuendamist poole pealt katki! Üldiselt võtab kogu uuendamisprotsess algusest lõpuni vaid mõne minuti ja äpp annab sulle märku, kui värskendatud konto on aktiivne.

Kas sellest artiklist oli sulle kasu?

Kas sellest artiklist oli sulle kasu?

Kas sellest artiklist oli sulle kasu?

Kas sellest artiklist oli sulle kasu?