Korduvad küsimused

Kuidas ma saan Smart-ID tõuketeavitused iOS seadmes eestikeelseks muuta?

Kui kaua saan ma Smart-ID kontot kasutada?

Smart-ID konto on aktiivne 3 (kolm) aastat. Enne eelmise konto kehtivusaja lõppemist saad juba luua ka uue konto.

Alustasin autoriseerimist, aga mu telefonis ei toimunud midagi. Mis edasi?

Kas ma saan Smart-IDd ka välismaal kasutada?

Kas ma pean Smart-ID rakenduse avama selle kasutamiseks?

Miks ma ei saa Smart-IDga sisse logida?

Kui palju andmemahtu kasutab Smart-ID rakendus?

Kas andmeside/internetiühendus peab olema sisse lülitatud?

Mul on pangakonto nii SEB Pangas kui ka Swedbankis. Kas mul on vaja erinevaid Smart-ID kontosid, et SEB ja Swedbanki internetipanka kasutada?

Kas Smart-ID rakendus toetab iOS operatsioonisüsteemis Touch ID sõrmejäljeskännerit?

Sain vastuseks “Ühendus pole turvaline”, mida teha?

Mis toiminguid saan teha Smart-ID klienditeeninduspunktides?

Resettisin oma nutiseadme “taasta vabrikuseaded” valikuga. Smart-ID rakenduse uuesti paigaldamisel ütleb rakendus, et peaksin uue konto registreerima. Miks?

Kas ärikliendid saavad Smart-ID kaudu internetipanka kasutada?

Smart-ID rakenduse nuppude vajutamine ei toimi. Mida ma peaksin tegema?

Probleem: nutitelefoni brauseri sessioon aegub enne, kui olen jõudnud Smart-ID’ga e-teenustesse sisse logida

Kas ühte Smart-ID kontot saab kasutada mitmes riigis?

Kuidas jätkata internetipanga ja muu e-teenuse kasutamist pärast Smart-ID PIN-koodi sisestust?

Kuidas Smart-ID kasutamiseks erinevate rakenduste vahel liikuda?