Korduvad küsimused

Smart-ID äpis teade “Tehingut ei leitud”

Miks ma vahel näen kolme kinnituskoodi või lisakinnitust?

Mida teha, kui ühte kontot jagab mitu inimest?

Kuidas Smart-ID kasutamiseks erinevate rakenduste vahel liikuda?

Kuidas iOS seadmetes pärast Smart-ID PIN-koodi sisestamist e-teenuste kasutamist jätakata?

Kas ühte Smart-ID kontot saab kasutada mitmes riigis?

Probleem: nutitelefoni brauseri sessioon aegub enne, kui olen jõudnud Smart-ID’ga e-teenustesse sisse logida

Smart-ID rakenduse nuppude vajutamine ei toimi. Mida ma peaksin tegema?

Resettisin oma nutiseadme “taasta vabrikuseaded” valikuga. Smart-ID rakenduse uuesti paigaldamisel ütleb rakendus, et peaksin uue konto registreerima. Miks?

Mis toiminguid saan teha Smart-ID klienditeeninduspunktides?

Kas ärikliendid saavad Smart-ID kaudu internetipanka kasutada?

Jah, Smart-ID kontoga saad kasutada nii era- kui ärikliendi kontosid internetipangas. Panka sisse logides vali, kumba kontot kasutada soovid, ja sisesta vastav kasutajatunnus.

Sain vastuseks “Ühendus pole turvaline”, mida teha?

Mul on konto mitmes pangas. Kas ma saan neid ühe Smart-ID kontoga kasutada?

Kuidas ma saan Smart-ID tõuketeavitused iOS seadmes eestikeelseks muuta?

Kui kaua saan ma Smart-ID kontot kasutada?

Alustasin autoriseerimist, aga mu telefonis ei toimunud midagi. Mis edasi?

Kas ma saan Smart-IDd ka välismaal kasutada?

Kas ma pean Smart-ID rakenduse avama selle kasutamiseks?

Miks ma ei saa Smart-IDga sisse logida?

Kui palju andmemahtu kasutab Smart-ID rakendus?

Kas andmeside/internetiühendus peab olema sisse lülitatud?