Eesti

Korduvad küsimused

Kas Smart-ID kasutamist mõjutab see, kuidas ma oma konto registreerisin?

Vaata vastust Peida vastus

Smart-ID konto sulgemine:

Vaata vastust Peida vastus

Milliseid autoriseerimismeetodeid saab rakenduse isikustamisel kasutada?

Vaata vastust Peida vastus

Eestis saad Smart-ID registreerida ja isikustada elektrooniliselt ID-kaardi või Mobiil-ID abil ning SEB ja Swedbanki pangakontoris (kuhu tuleb lisaks nutiseadmele kaasa võtta ka isikuttõendav dokument).

Lätis ja Leedus on võimalik Smart-ID isikustada ka Swedbanki ja SEB netipanga konto kaudu (paroolikaart, PIN-kalkulaator vms). 2017 aasta kevadest saab kõigis Balti riikidesSmart-ID’ga liituda ka Swedbanki ja SEB pangakontorites.

Miks mul on vaja kahte PIN-koodi?

Vaata vastust Peida vastus

Kas sama nutiseadmega saab kasutada mitut erinevat Smart-ID kontot?

Vaata vastust Peida vastus

Kas mul võib olla mitu Smart-ID kontot mitmes erinevas seadmes?

Vaata vastust Peida vastus

Laadisin alla ja installeerisin rakenduse – mida ma nüüd edasi tegema pean?

Vaata vastust Peida vastus

Mis tingimused peavad olema täidetud Smart-ID konto registreerimiseks?

Vaata vastust Peida vastus

Soovisin oma Android nutiseadmesse Smart-ID konto luua Swedbanki internetipanga kaudu. Ent pärast kontaktandmete sisestamist läheb ekraan valgeks. Mida ma tegema peaksin?

Vaata vastust Peida vastus

ID-kaardiga registreerimisel saan veateate “Tekkis probleem andmete laadimisel”. Mida peaksin tegema?

Vaata vastust Peida vastus

Sain vastuseks “Ühendus pole turvaline”, mida teha?

Vaata vastust Peida vastus

Miks ma saan pärast ID-kaardi või Mobiil-IDga autentimist veateate, mis suunab mind rahvastikuregistrisse andmeid üle vaatama?

Vaata vastust Peida vastus

Smart-ID konto kasutamine pärast vabrikuseadete taastamist või nutiseadme vahetust

Vaata vastust Peida vastus

Kuidas Mobiil-ID abil Smart-ID kontot registreerida?

Vaata vastust Peida vastus