Juhul kui esineb tõrkeid Eesti riigiportaalidesse sisselogimisel (nt Terviseportaal, Töötukassa, eesti.ee, Transpordiamet jne), palume kontrollida järgmist:
• Veenduge, et seadmesse on paigaldatud Smart-ID rakenduse uusim versioon (vähemalt versioon 31.6 ).
Uusima versiooni saate paigaldada App Store’ist või Google Play poest.
• Kontrollige, et seadmes oleks vaikebrauseriks määratud Google Chrome, Firefox või muu toetatud brauser.
Kui vaikebrauseriks on seadme tootja eelpaigaldatud brauser, ei pruugi autentimine korrektselt toimida.
