Eesti

Veateated

Võimalikke põhjuseid on kaks.

Kui kasutad Androidi seadet, võib põhjuseks olla see, et sinu seadmesse on installeeritud turvatarkvara (näiteks Android AVG või Qustodio), mis takistab Smart-ID rakendusel turvalise ühenduse loomist. Sellisel juhul on abiks turvatarkvara ajutine keelamine: proovi uuesti registreerida nii, et turvatarkvara sel ajal seadmes ei tööta.

Teine võimalik põhjus on mobiilse andmesidemahu täis saamine. Proovi, kas mobiilne internet veel töötab ja vajadusel ühenda ennast kas wi-fi võrku või telli oma mobiilsideoperaatorilt andmemahtu juurde.