Русский

Часто задаваемые вопросы

Была ли эта статья полезна?

Была ли эта статья полезна?

Для доступа к некоторым электронным услугам вместо одного кода подтверждения для электронных услуг и «Smart—ID» может прийти три кода подтверждения в качестве дополнительных мер безопасности:

  • открыв электронную услугу, вы увидите правильный код подтверждения
  • в приложении «Smart-ID» вам будет предложено три разных кода подтверждения на выбор
  • Прежде чем ввести запрашиваемый PIN-код, вам нужно проявить внимательность и выбрать только один (верный) код, нажав на него.
  • при необходимости, переключитесь между приложениями, чтобы убедиться, что помните/знаете правильный код подтверждения.
  • даже если код подтверждения для электронной услуги еще не пришел, не вводите PIN-код, пока не убедитесь, что коды подтверждения совпадают

Для получения более подробной информации посмотрите видео-инструкции к «Smart-ID»: «Сравнение трёх кодов подтверждения (IOS)» и «Сравнение трёх кодов подтверждения (Android)».

 

Была ли эта статья полезна?