Latviešu

Biežāk uzdotie jautājumi

Ja jūs vai kāds cits ievadiet nepareizu PIN kodu trīs reizes pēc kārtas, mūsu sistēma automātiski bloķēs jūsu PIN kodu. Tā ir daļa no mūsu drošības procedūrām, lai nodrošinātu to, ka svešinieki nevar piekļūt jūsu personīgajiem datiem, bankas kontiem un citai privātai informācijai vienkārši “uzminot” jūsu PIN kodus.

Lai arī šī drošības procedūra gadījumā, ja jūs nepareizo kodu tiešām ievadījāt nejauši, varētu šķist neparocīga, tā ir nepieciešama, jo īpaši, lai pasargātu jūs, ja jūsu viedierīce ir nozagta.

Atcerieties: ja jūs nevarat turpināt izmantot Smart-ID nezinot pareizos PIN kodus, tātad to nevarēs arī zaglis.

Pēc trīs nesekmīgiem PIN koda ievades mēģinājumiem, lietotne tiks bloķēta uz 3 stundām. Viedierīces ekrānā parādīsies laika atskaite līdz brīdim, kad varēsiet mēģināt ievadīt PIN kodus vēlreiz.

Atkārtoti ievadot nepareizu PIN kodu trīs reizes pēc kārtas (kopā jau sešas reizes), lietotne tiks bloķēta uz 24 stundām. Viedierīces ekrānā atkal parādīsies laika atskaite līdz brīdim, kad varēsiet mēģināt PIN kodus ievadīt vēlreiz.

Ja PIN kods tiek nesekmīgi ievadīts vēl trīs reizes (kopā 9), tad jūsu esošais konts tiks neatgriezeniski bloķēts. Šādā gadījumā, jums būs jāreģistrē un jāautentificē jauns Smart-ID konts.

Padoms: ja jūs steidzaties un nevarat gaidīt līdz jūsu esošais konts tiks atbloķēts, lūdzu, reģistrējiet jaunu kontu. Vispirms atveriet savu Smart-ID lietotni un izdzēsiet esošo kontu. Pēc tam reģistrējiet jaunu, izmantojot savu Smart-ID lietotni. (SVARĪGI! Arī jaunie konti būs jāverificē!)

Vai šis raksts bija noderīgs?