Latviešu

Biežāk uzdotie jautājumi

Smart-ID konti ir piesaistīti ierīcei, nevis lietotājam vai SIM kartei. Tas nozīmē, ka drošības apsvērumu dēļ jums vienmēr ir jāizdzēš tie Smart-ID konti, kurus vairs neizmantojat. Tas arī padarīs lietotnes izmantošanu ērtāku, jo jums vairs nebūs jāveic papildu darbība, izvēloties ierīci ar kuru pieslēgties Smart-ID.

Ja jūs atjaunināt vai maināt savu telefonu, lūdzu, izdzēsiet veco Smart-ID kontu, kolīdz esat uzstādījuši jauno. Ja jūsu viedierīce ir nozaudēta vai nozagta, izdzēsiet veco Smart-ID kontu pēc iespējas ātrāk.

Pastāv vairākas iespējas, kā izdzēst jums nevajadzīgos Smart-ID kontus:

  • Ja jums joprojām ir piekļuve iepriekšējai viedierīcei, konta dzēšanai izmantojiet Smart-ID lietotni. Šis ir ātrākais un vienkāršākais veids.
  • Ja konta dzēšana, izmantojot lietotni nav iespējama, pieslēdzieties Smart-ID portālam un deaktivizējiet visus kontus, kuri jums vairs nav nepieciešami.
  • Jūs varat sazināties arī ar mūsu klientu servisu gadījumā, ja jūsu viedierīce ir nozaudēta vai nozagta, vai apmeklēt jums ērtāko bankas filiāli, lai slēgtu savus Smart-ID kontus, kurus nevarat deaktivizēt tiešsaistē.

Svarīgi! Visu jūsu veikto transakciju vēsture tiek saglabāta arī pēc konta slēgšanas. Visas jūsu veiktās darbības ar Smart-ID (pieslēgšanās internetbankai, transakciju apstiprināšana, e-pakalpojumu izmantošana utt.) ir piesaistītas jūsu nacionālajam identifikācijas numuram. Jums vienmēr būs piekļuve savai transakciju vēsturei. Vienkārši pieslēdzieties Smart-ID portālam, izmantojot jaunu Smart-ID kontu, ID karti vai mobilo ID.

Vai šis raksts bija noderīgs?