Mēs, Latvijas Mobilais Telefons, rūpējamies ne tikai par to, lai mūsu klientiem būtu jaudīgs telefons un internets, bet arī par to, lai nākotnes tehnoloģijas padarītu mūsu klientu dzīvi ērtāku jau šodien. Esam vieni no pirmajiem, kas sadarbībā ar SK ID Solutions un LVRTC ieviesa mūsdienīgu, pieejamu un drošu apkalpošanu ne tikai klātienē, bet arī tiešsaistē. 2019. gadā kopīgi izstrādājām LMT personu identifikācijas un parakstīšanas platformu, kas ikvienam Latvijas iedzīvotājam atvieglo identitātes apliecināšanu un dokumentu parakstīšanu ar kvalificētu elektronisko parakstu. Vairāk nekā puse mūsu klientu labprāt izvēlas Smart-ID lietotni kā draudzīgu un intuitīvu risinājumu ikdienas sadarbībā ar LMT. Smart-ID plašais pielietojums arī citās nozarēs un tā atpazīstamība ir būtisks virzītājspēks digitālo dokumentu apritē LMT un klientu sadarbībā. Vienmēr ar prieku gaidām jauninājumus Smart-ID risinājumā, ko labprāt realizējam arī LMT personu identifikācijas un dokumentu parakstīšanas procesos. Paldies par lielisko sadarbību, kopīgi augot un palīdzot augt arī Latvijai!

Sakarā ar to, ka Smart-ID lieto daudz cilvēku, iespējams, ka vairāk nekā eParaksts, tika izlemts ieviest arī Smart-ID, kas, papildus eParaksts, dod iespēju identificēt personu, kura vēlas, lai aptieka apstrādā klienta e-receptes. Smart-ID atšķirībā no standartizētā OAuth tipa eParaksta izmanto cita veida identifikācijas mehānismu, tāpēc tā ieviešana prasa papildus resursus, it īpaši prasību reģistrēt IP adresi, no kuras tiek veikti identifikācijas pieprasījumi. SK ir ļoti atsaucīgs un kompetents, tomēr IP adrešu jautājums varētu būt operatīvāks. Smart-ID ieviešana dod klientam iespēju izvēlēties tam ērtāko identificēšanās veidu (Smart-ID vai eParaksts), līdz ar to paplašinās klientu loks.

Uzņēmuma SK ID Solutions AS Latvijas filiāle piedāvāto risinājumu Smart-ID izmantojam jau vairāk nekā gadu. Tiklīdz sākām strādāt pie Neste degvielas privātkartes digitālās formas izveides, bija skaidrs, ka drošākais, ērtākais un piemērotākais klientu autentifikācijas un pieteikumu, kā arī degvielas karšu līgumu parakstīšanas rīks ir Smart-ID. Šobrīd Smart-ID risinājumu izmantojam gan mūsu potenciālo B2C Neste karšu klientu identificēšanai un pieteikumu privātkartei parakstīšanai, klientu autentifikācijai mūsu dokumentu parakstīšanas portālā, kā arī degvielas karšu līgumu parakstīšanai. Smart-ID risinājums ievērojami uzlabojis Neste privātkartes klientu pieredzi - iespēju attālināti pieteikties Neste kartei un digitāli parakstīt degvielas karšu līgumu, kā arī samazinājis manuāli apstrādājamo papīra pieteikumu skaitu un sekmējis Neste klientu datu kvalitātes līmeni. Mūsu ieteikums Smart-ID komandai, balstoties uz Neste klientu jautājumiem un sniegtajām atsauksmēm, vēl vairāk uzsvērt un atgādināt par Smart-ID pamata un pilnās versijas atšķirībām un priekšrocībām, papildināt mājas lapā esošo informāciju, kā risinājumam var pieteikties citu banku klienti un proaktīvi informēt klientu par Smart-ID versijas pārcelšanu un atjaunošanu uz pilno versiju pēc telefona maiņas.

Lai sūtījumu atmuitošanu padarītu ātrāku un lietotājiem draudzīgāku, no 2023.gada februāra Latvijas Pasts klientiem piedāvā muitas pilnvaru parakstīšanu ar Smart-ID lietotni. Smart-ID ieviešana sūtījumu atmuitošanas procesā ir vērtējama visnotaļ pozitīvi. Redzam, ka teju 70% klientu izvēlas tieši šo pilnvaru parakstīšanas iespēju, jo tā ir: Ērtāk: nav jāveic liekas darbības, drukājot, aizpildot, parakstot un pievienojot pilnvaru; Ātrāk: pilnvaras parakstīšana ar Smart-ID aizņem vien dažas sekundes, kas, savukārt nodrošina informācijas ātrāku apriti un galu galā, arī sūtījuma atmuitošanu un piegādi. Ņemot vērā veiksmīgo sadarbību ar Smart-ID, kā arī to, ka klienti arvien augstāk novērtē pakalpojumu saņemšanas ērtumu un ātrumu, drīzumā plānojam arī citiem pakalpojumiem piedāvāt Smart-ID risinājumu.

Swedbank un SK Solutions jau no pašiem pirmsākumiem ļoti cieši strādāja roku rokā, lai 2017.gadā ieviestu Latvijā jauno un tajā laikā revolucionāro autentifikācijas līdzekli Smart-ID. Kāpēc revolucionāru? Jo tas kopā ar bankas mobilo lietotni mainīja digitālo pakalpojumu lietošanas paradigmu Latvijas sabiedrībā. Banka no vietas, kur iet, kļuva par banku tavā kabatā. Patlaban Smart-ID lieto miljoniem klientu, turklāt lielākā daļa to dara ikdienā, un pat vienas dienas laikā Smart-ID izmantošana mērāma desmitiem miljonu reižu. Tāpēc prieks par nākamajiem Smart-ID attīstības soļiem, iegūstot Latvijas normatīvajiem aktiem atbilstošo kvalificētā identifikācijas līdzekļa statusu autentifikācijai.

"Smart-ID ir ērti lietojams un kvalitatīvs pakalpojums. Tā izmantošana nodrošina būtiskus ieguvumus uzņēmuma ikdienā. Klientiem tiek piedāvāta droša un vienkārša autorizēšanās Elektrum portālā, kā arī autorizēšanās, zvanot uz klientu apkalpošanas tālruni. Smart-ID izmantošana ietaupa gan klientu, gan darbinieku laiku, un mūsu darbinieki var ātrāk sākt risināt klientam svarīgus jautājumus."

"Diginotārs jaunā mājaslapa ir saprotama un pārskatāma, līdz ar to lietotājam uzticama, kas ir svarīga komponente piedāvātajam pakalpojumam." 08.02.2021